販売業者の名称

株式会社 みつば

販売責任者名

信田 拓哉

販売業者の住所

神奈川県横浜市青葉区藤が丘1-28-40 中才藤が丘ビル3F

販売業者の連絡先

メールアドレス：

電話番号：05018070491

商品代金以外の必要料金

●送料

● 銀行振込手数料
銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。

●決済手数料
コンビニ払いの決済手数料はお客さまにてご負担お願いいたします。

消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

申し込み有効期限

ご注文後5日以内にお支払下さい。
ご注文から5日以内にお支払いが確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

不良品

●不良品をお受け取りになられた場合
不良品（破損・汚損）の場合は、お届け後７日間以内にご連絡ください。
送料当店負担にて、交換または返品対応致します。

●注文と異なる商品をお受け取りになられた場合
ご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後７日間以内にご連絡ください。
送料当店負担にて、交換または返品対応致します。

*取扱終了品・限定商品・ご予約終了品など、交換品のご用意がない場合は、交換をご希望いただいた場合でも【返品】でのご案内となる場合がございます。
*交換の場合も、素材の表情や色味の濃淡などをご指定いただくことはできません。
*在庫切れなどにより交換品がご用意できない場合は返品・返金での対応とさせて頂きます。


【 返品・交換期限 】
返品・交換が可能な商品については、商品到着後7日以内に当店に申し出て頂く必要があります。
当該期間を超えた申し出に関しては承ることはできません。

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【！】天然素材について、ご理解の上ご購入ください。
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商品に明らかな破損、汚損がない限り、イメージ違いによるお客様ご都合の【交換】は原則としてお受けしておりません。 素材由来の特徴がご期待に添えなかった場合は、【返品】をご依頼いただけますようお願いいたします。 なお、返品交換期限を過ぎた商品、ご使用になられた商品の返品はお受けしておりません。
【交換をお受けできないもの（素材由来のもの）】 ■革・スエード： 色味、濃淡、トラ、ほくろ、斑点、シワ、質感（柔らかい・硬い）、厚み（薄い・分厚い）、毛羽、におい、生来の傷、柄の出方など ■カゴ： ささくれ、黒点、黒ずみ、斑点、ツルの太さ・細さ、編み方、ゆがみ、キズ、色味の濃淡など ■生地 ネップ（糸のかたまり・糸の節）など

販売数量

商品は在庫限りとさせていただきます。

引き渡し時期

在庫がある商品：ご注文の2～4営業日での発送となります。
予約商品・受注生産品：各商品ページで入荷予定を記載いたします。
予約商品と在庫商品を同時にご購入された場合：予約商品が入荷次第、まとめてのお届けとなります。
お急ぎの場合は、在庫商品と予約商品を分けて注文をお願いします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法

・銀行振込
・クレジットカード（VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)
・コンビニ払い（前払い）（ローソン・ファミリーマート・セブンイレブン・セイコーマート・ミニストップ）
・PayPay決済

お支払いについて

ご注文後5日以内にお支払下さい。
ご注文から5日以内にお支払いが確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

返品について

当店商品の交換・返品（返金）その他の保証は、当ショップから直接ご購入いただいたお客様のみ、ご注文番号を確認のうえでご対応いたします。
転売目的の購入や、転売目的購入後の返品は固くお断りいたします。また、万が一、転売された場合には、以降お客様への商品販売をお断りする場合がございます。

お届け商品を返品される場合には、到着後７日以内に当店にご連絡の上ご返送ください。

以下の場合は原則として返品交換を承っておりませんのでご注意ください。
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様がすでにご使用になられた商品
・汚損、破損された商品（箱・取扱説明書等を含む）
・商品のタグ等（説明書、箱、袋・付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された商品
・お届け後､修理、手入れ、クリーニング等された商品
・訳あり品、アウトレット品・ご予約品・受注生産品・福袋
・返品交換不可の記載のある対象商品
・返品や転売目的での多数購入（サイズ違い・カラー違い・同一商品の多数購入）


商品の性質上、返品・交換については、お客様からの事前連絡時に状況を確認させていただきます。 内容によっては、返品・交換を承ることができない場合がございます。

返品・交換をお断りする事例
商品到着から規定の日数が経過した初期不良
梱包箱・輸送箱の破損・傷・汚れ
その他、弊社で対応ができないと判断した場合

返品送料

●お客様都合の場合
往復の送料はお客様にてご負担ください。

●不良品、ご注文と異なる商品をお受け取りになられた場合
返品にかかる送料は当店にて負担いたします。